只要是上班族,公關是你一定要會的本領!
每個發光品牌的背後,都有一種公關力
在爭奪眼球的時代,如何打一場漂亮的品牌戰?
溝通表達×關係經營×危機處理
從小編到CEO,都在向公關學的26堂品牌課
銷售不是一次性的交易,是一輩子的成交! 不要總想「我賣你什麼」,連結客戶真正的渴望 讓信任感,成為你的護城河 千萬講師謝文憲 第一本畢生銷售絕學 銷售的本質就是理解人性、解決問題, 洞悉從做人開始的銷售思維, 產品、點子到個人品牌,都能創造極大價值與影響力!
解析亞馬遜、蘋果與微軟等巨頭,成就領先地位的核心策略精髓 從世界知名企業級轉型案例,見證蜂巢思維威力
◎「有透明螢幕可看到食材保存期限的物聯網。」α世代這樣畫冰箱。 ◎自我介紹的個人照,只有背景沒有臉?他們說這是特色。 ◎就算別人比自己厲害也不羨慕。「大家都不一樣,大家都很好」才正常。 ◎比起想要買的商品,他們更在乎「不必買哪些商品」,這是資訊排毒。
►► 人類95%的決策,由潛意識掌握 ◄◄ 從最小阻力之路,達成最有感的行銷! ─────────────────────── ►注意力稀缺的時代,如何脫穎而出? ►預算有限,如何達成高CP值的行銷? ►如何因應分眾又變化快速的社群媒體? ►特價、贈品效果短,有沒有更長效的方法? ...
不懂財報,等於不懂經營! 全球四大會計師事務所所長、執業數十年大會計師張明輝 不藏私拆解台積電等知名企業的財報三大表,帶領 經營管理者》抓出藏在龐雜事業體下的魔鬼 散戶投資人》找到上市櫃公司的投資真價值
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◎本書以第一人稱描寫創業歷程,真實呈現從低谷翻身的每一個關鍵抉擇。 ◎從家庭債務、資訊落差創業,到品牌代理與通路經營,完整揭露商場實戰思維。 ◎融合創業技巧與人性考驗,是創業者面對現實挑戰時最實用的經驗借鏡。
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行銷只能在當下的一瞬間成功! 努力推銷≠銷售翻倍;投放更多廣告≠獲得更多青睞 當人們專注的時間愈來愈少,你該怎麼推銷自己的產品? 你知道嗎?當你努力向他人介紹產品時,對方的大腦早就做好決定了! 人類95%的想法、情緒,都是在無意識下發生的, 最厲害的行銷,就是激發這95%的潛意...
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公關,是一門溝通的藝術!
當產品的好沒人知道、想盡辦法就是打不開知名度?
當員工無法認同企業文化、推動改革卻無人響應?
當面對媒體總是失言、想處理爭議卻愈描愈黑?
世紀奧美公關創辦人、業界打滾三十年,公關教母丁菱娟告訴你:
從品牌定位、關係經營到危機處理,都與公關有關。
•掌握媒體喜好、架構「主要訊息」,就能清楚為品牌說一個好故事
•運用「三階段」危機處理,不僅安度爭議風暴,還可以獲得掌聲
•了解你的「利益關係人」,不用砸下大筆廣告預算,也能讓人主動分享你的好
全員公關時代,為什麼小編、自媒體、YouTuber到CEO都要學公關?
•CEO:從生意人蛻變為企業家,精準傳遞企業理念和文化
•自媒體:在茫茫網海中確立定位、抓穩目標族群與建立形象
•公司小編:主導議題、創造流量,應對網友不留下負評
想提升品牌能見度的——
公關力讓品牌擴大聲量,黏緊員工和粉絲,切入公眾議題和社會責任,提升品牌形象
想成為公關的你——
花言巧語不是公關的入場券,以「誠信」為根本,以「溝通」為主軸。
挖掘品牌的優勢,經營好關係,就能得到好關係。
「公關的最高境界,是影響有影響力的人,
唯有真誠溝通、長期經營關係、有邏輯地說服、切入公眾利益,才可能說服有影響力的人。」──丁菱娟
作者簡介
丁菱娟
•作家
•影響力學院創辦人
•世紀奧美公關創辦人
•大學兼任副教授
•新創公司導師
•公關基金會執行董事
擁有三十多年公關行銷經驗,服務過上百家客戶,多年來,公關的訓練讓她深具同理心,熟諳企業溝通之道。堅信「公關」的力量,能幫助企業提升形象和聲譽,展現高度的戰略思維,以及發揮影響力,成為業界標竿。
致力讓更多人了解公關,翻轉其迷思;也致力於協助台灣年輕創業團隊積極創新,砥礪職場年輕人擁有正確的工作態度,活出自己的價值。
於《天下》雜誌、《商業周刊》、50+等社群媒體及雜誌開設專欄,著有《你不必走得快,但一定要走得遠》、《無畏的膽識》、《你拿青春做什麼?》、《專業與美麗》等書。2013年獲選亞太區CMO創業類女性領袖獎。
她創業成立的公關公司,2002年購併加入奧美公關傳播集團,54歲辭去董事長職位,勇敢開創斜槓人生。
丁菱娟粉絲專頁:www.facebook.com/TingOlive/
影響力學院CEO品牌公關學:hello347246.wixsite.com/website-3
各界好評推薦
這是一本觀念書、經驗書,也是一本教戰手冊。Olive以多年在公關江湖走跳的經驗,教育市場了解公關的真諦、導正市場對公關的迷思,進而讓更多有興趣的人投入公關工作,以及知道如何運用公關的專長。(節選自本書推薦序)──奧美公關董事總經理 王馥蓓
作者傾一生經驗,並加入數位、科技趨势,是實用的公関教戰祕笈──中廣「理財生活通」主持人 夏韻芬
公關教母Olive根據三十多年的經驗,結合數位潮流,講述如何發揮公關與時俱進的影響力,想要提升影響力的人,非看不可!──台灣萊雅總裁 陳敏慧
菱娟在這本書裡做了很好的個人品牌示範。她帶給大家的不只是技術、不只是核心能力,不只是那些公關的一二三與ABC,還有溫度、有體驗,有記憶與經驗。因為這些元素,品牌才會有生命,也才能獨一無二、與眾不同。(節選自本書推薦序)──李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁 黃麗燕
感謝這本書的問世,無論從對公關的現代解讀、溝通訊息的架構、發言人的選擇到塑造企業文化,都帶給我許多啟發,與許多對品牌未來的想像。(節選自本書推薦序)──綠藤生機創辦人 鄭涵睿
(依姓氏筆畫排序)
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