一開口,就把話說到對方心坎上的55個方法
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一開口,就把話說到對方心坎上的55個方法

話し方の正解 誰とでもうまくいく人の55のルール

4 人評分
  • 出版日期: 2024/01/04
  • 語言:繁體中文
  • 檔案大小:3.5MB
  • 商品格式:流動版面 EPUB
  • eISBN: 9786263189461
  • ISBN: 9786263189508
  • 字數: 73,662
紙本書定價:NT$ 390
電子書售價:NT$ 290
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建立成功關係的方法並不是學習如何說話,
而是看透對方內心!

會說話的人不一定會聊天,會聊天的不一定能把話說到對方心坎上……
表情管理,思維模式,說話方式,手把手教你把話說到對方心坎上。

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  • 詳細資訊

    建立成功關係的方法並不是學習如何說話,
    而是看透對方內心!

    會說話的人不一定會聊天,會聊天的不一定能把話說到對方心坎上……
    表情管理,思維模式,說話方式,手把手教你把話說到對方心坎上。

    暢銷系列《一流、二流、三流的說話術》、《一流、二流、三流的表達術》
    作者好評新作!

    「自己想說的話」與「對方想聽的話」是截然不同的。
    不管說得再清楚、再簡潔易懂,如果不是對方想聽的話,對方也不會有興趣。
    只要能掌握對方腦海中的正確解答,用來炒熱對話,就能引導對方通往你預期的方向。

    觀察一下身邊在職場、生活中如魚得水的人,其實並不是會把說話技巧發揮到極致,而是能夠把話說到對方心坎上。
    他很清楚能讓別人感到如沐春風的機制、讓人喜悅的對話過程、使人不禁想幫助他的說話技巧,以及把話說得深入人心的技巧,這麼一來自然能掌握對話節奏,構築良好的人際關係。

    STEP 1 明確掌握自己的主軸(定位)
    平時很多無效溝通,就是因為沒有明確自己的主軸(對人事物的態度)。
    如果對方和你的主軸是一致的,你就能夠想像他的需求,自然而然能說到對方心坎上。

    STEP 2 想像對方的腦海(做法)
    想像對方的腦海裡在想什麼,觀察對方想做什麼、期待什麼。
    如果你提的方案正好是客戶想聽的,問的正好是對方想說的,那麼,他們還有什麼理由不喜歡你呢?

    STEP 3 自然引導對方往自己預期的方向(活用法)
    書中的55個技巧,幫助你把話說到對方心坎上,最終達到自己目的。
    比如:

    利用「if you」方法→思考「如果是你的話?」,在說出對方想聽的話之前,先想想看:「如果是自己,會想要聽到什麼樣的話呢?」
    ●你在工作上犯了錯,主管非常生氣。你希望主管用什麼樣的方式對你發火呢?
    如果是我,我會希望主管這樣責備我:
    「我現在非常生氣。像你這樣的人竟然會犯這種錯,發生什麼事了嗎?」
    雖然主管是在對我生氣,但這樣好像會有種受到肯定的感覺。

    利用「will be」方法→若是希望對方有所反應,只要讓對方想像得出來就行了,誘發對方的行動。
    ●汽車經銷商在銷售車款的場合。
    「What(什麼事)」……建議購入TOYOTA多功能休旅車「Alphard」。
    「Will be(會怎麼樣)」……擁有三排座椅的大空間,就算以後家人增加也能舒適搭乘。

    作者簡介

    桐生稔
    Motivation & Communication股份公司董事長。
    日本能力開發推進協會心理諮商師。
    日本能力開發推進協會上級心理諮商師。
    一般社團法人日本聲音診斷協會聲音心理師。

    一九七八年出生於新潟縣十日町市。二○○二年進入全日本有一千兩百間分公司的大型人力派遣公司。因為極度怕生,進公司三個月就被貶職。之後發憤圖強,實現業績第一之目標。離職後進入音樂補習班,一路升職為事業部長,管理旗下三百五十名講師。
    二○一七年以提昇社會人士溝通能力為目標,成立「Motivation & Communication股份公司」。目前於日本全國三十五都道府縣舉辦溝通講座,展開研習事業。訓練過大量學員後,從中發現打動人心的溝通模式,發表於《日經新聞》(報紙)、《PRESIDENT》(雜誌)、「東洋經濟ONLINE」(網路)及Yahoo!新聞等大眾媒體。
    講座與研習會上的「震撼心靈課程」,可在六十分鐘內引發二十次以上笑聲,不但炒熱現場氣氛,最後更帶來震懾人心的感動。

    譯者簡介

    林慧雯
    東吳大學日本語文學系碩士,曾任出版社日文編輯,現為全職譯者。深感翻譯的世界學無止境,喜歡從譯作中探索各種未知的世界。譯作有:《幸齡人生70開始:70歲是老年健康決勝點,做好這些事,安心老快樂活》、《如果德川家康成為總理大臣》等。
    如有任何指教,請來信至:marchinglovetbme@gmail.com

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