看懂情緒,好好回應, 不是要討好誰,而是讓關係更圓滿 本書特色 1. 解讀語言文字與身體表情中的情緒密碼,教你做出正確回應 2. 運用大量職場與生活中實際的案例,令人感同身受 3. 強調長久的人際關係,光靠話術行不通,溝通從心開始