說話方式的小小改變,就能創造大大不同的結果
無論是面對面、電話交談、電子郵件、通訊軟體,都可立即運用!
★博客來、誠品、金石堂冠軍書!華爾街日報、今日美國報暢銷書No.1 ★《商業周刊》特別報導,價值100萬的談判課 ★Google全球教育訓練指定教材,各大企業與學校機關指定讀物 ★戴蒙教授專程撰寫新版序言,問候台灣讀者!原則不變,案例更新、更切合當下現況 ★全球最優秀學生拚命競標、財星五百大...
要求無止盡的失速時代,我們需要幫我們專注、釋放壓力的思考整理系統 子彈筆記原創設計人首度完整公開 百萬粉絲跟隨、改變人生的思考整理方法學!
日本Amazon商業書籍部門第一名! 引爆日本廣大YouTuber熱烈分享推薦! ◆ 日本第一本完全以輸出為主題,內容最完整的書籍。 ◆ 從80個不同的角度,介紹輸出的實踐方法,堪稱輸出的百科大全。 ◆ 以精神醫學和腦科學、心理學為依據,介紹可再現的相關知識。 ◆ 以圖解入門,淺顯易懂,不擅閱讀的...
全球瘋行的習慣改造指南 讓你不再好習慣學不會、壞習慣改不掉 《紐約時報》排行榜、amazon書店暢銷書 一流企業(寶僑、微軟、Google等)與世界級大學(哈佛、耶魯、劍橋、MIT等)都在研究的最熱門學問——「習慣的力量」 不論你想聰明理財、規律運動、成功減重、養育小孩、增加工作效率...
★年度商管書總冠軍、Amazon簡報類長踞no.1★ ★修訂版+練習本,重磅回歸簡報講台★ 「柯爾來拯救大家脫離爛PPT了!」 ——Google前人力營運部資深副總裁狂推 Google最熱門內部訓練,摩根大通、比爾蓋茲基金會搶著學!
想要解決真正的問題,需要「重組問題框架」(reframing)! 領導者 ╳ 經理人 ╳ 職場工作者 ╳ 所有學習者 最簡明易懂的問題解決指南! 思科、微軟、花旗、勤業眾信等企業都在用的實用智慧
結合真實案例經驗與學術智慧, 用情報員的方式分辨真偽、果斷決策! 本書運用情報單位和學術機構最前沿的知識與技術,向讀者解說如何應用情報員的思考方法與SEES分析模型
★ strategy+business年度最佳商業書、Amazon溝通類第1名 組織心理學大師夏恩的溝通課, 風靡MIT史隆管理學院近半個世紀,各界人士爭相學習, 這門課究竟哪裡神奇? 很想多了解對方,卻聊不出重點;興奮提出自認絕佳的點子,上司或部屬的反應卻很冷淡;想了解問題出在哪,...
賈伯斯說,最有影響力的人, 就是會說故事的人! 許榮哲說,站在故事的肩膀上,我成了巨人。 現在你可以踩上我的肩,成為下一個巨人!
★《紐約時報》暢銷書《大腦當家》作者——麥迪納博士超實用新作!★ ★搶救活在遠古時代的大腦,讓它在現代社會好好工作!★
如果你……
‧常被抱怨說話沒重點
‧話說完了,對方卻不當一回事
‧表達總是不順暢,意見不被認可
‧要求別人幫忙,卻沒有人理你
說的話沒人聽,不是你的存在感不足,而是你的表達出了問題……
請立刻檢視你的說話方式,改善你的表達技巧
絕對NG的說話方式
‧想到什麼就說什麼
‧喋喋不休,沒完沒了
‧一直用平淡的聲調說話
‧夾雜英文單字或專業術語
你的人生,不能輸在不會表達
日本企業人才培育專家,教你1分鐘高效表達術,
讓對方聽得懂、動起來,還能讓對方的行動超出你的預期。
‧開頭用一句話來說明行動
NG:「附近開了家新的豬排店,人很多都在排隊,聽說在日本很有名……」
OK:「等下的午餐,一起去吃豬排飯吧!」
‧交代事情要加上期限
NG:「有空的時候,可以請你整理這份資料嗎?」
OK:「明天下午三點前,可以請你把這份資料整理好嗎?」
‧要用相同的度量衡來談論標準
NG:「這次聚會,炸雞少買一點,可樂多買一些」
OK:「這次聚會,炸雞少買一桶,可樂易開罐裝的多買六罐吧」
‧讓對方成為你的夥伴
NG:「方便的話,要不要一起去吃午餐呢?」
OK:「一起去吃午餐吧!」
‧果斷的語氣更有說服力
NG:「我覺得這樣設計應該會很不錯吧」
OK:「這個設計比較好呢」
精選15個職場場景,教你說對話,讓對方聽得懂也照著做
‧如何結束對方的長篇大論?
‧當自己的意見遭到反對時,如何巧妙反駁?
‧如何讓總是不遵守截止期限的人能準時?
‧如何讓對方不要一直問同樣的問題?
‧對方一直邀你參加不感興趣的活動,該如何回應?
本書內容
‧列舉NG的說話方式,讓你不再誤踩對方地雷
‧傳授你正確的表達技巧,即使不善長「稱讚」、「換位思考」,你也能做到
‧精選15個職場場景,教你說對話,讓對方聽得懂也照著做
1分鐘高效表達術,讓對方不只秒懂,立刻抓到重點,還能自發行動
作者簡介
沖本るり子
一分鐘短講顧問。活用「五分鐘會議」TM培育人才與組織的專家。CHEERFUL股份有限公司董事長。
出生於廣島。任職於江崎固力果股份有限公司等處後,進入管財商社。從事業務改善、業務改革的專案管理,不到三十五就當上董事。身為一個領導者,在同時統御組織並投身經營的過程中,為了與部屬之間的齟齬、與其他部門間的衝突等所苦。不久後,公司倒閉。深感「為了打造不倒閉的公司,不可或缺的就是順暢圓滿的溝通」,於是開始研究「讓聽者容易掌握內容的說話方式」、「讓聽者容易採取行動的表達方法」。發現其第一要件就是「把要說的話總結在一分鐘之內」。目前,以「活用會議的人才培育與組織改革」為核心,擔任以企業為對象的管理顧問或培訓講師。在「五分鐘會議」TM裡提倡「無論立場上再怎麼上位的人,都要把意見總結在一分鐘之內」。也在明治大學履修證明課程與Liberty Academy擔任講師。在TBS的報導節目Nst中,介紹她是「提案高手」。
著書有《1分鐘下指令》、《讓對方行動成果「超乎預期」!領導者的溝通教科書》(相手が”期待以上”に動いてくれる! リーダーのコミュニケーションの教科書)(同文館出版)、《生產效率UP!用短時間提升成果的「討論」與「會議」》(生産性アップ! 短時間で成果が上がる「ミーティング」と「会議」)(明日香出版社)等。
.CHEERFUL股份有限公司www.e-cheerful.co.jp/
.FACEBOOK www.facebook.com/ruriko.okimoto
譯者簡介
陳光棻
台灣新竹縣人,北海道大學國際廣報媒體研究科碩士。譯有《可愛力量大》、《女人要有型:穿得對,一生會改變》、《怦然心動的人生整理魔法》、《放膽去闖:大前研一和柳井正給你走到哪都能生存的大能力》、《最後一件大事:安寧度過臨終,尊嚴走向生命終點》、《無子人生》等,現為專職譯者。
根據台灣現行法規,數位內容( 如電子書、音樂、影片、遊戲、App )形式之商品,不受「網購服務需提供七日鑑賞期」的限制。為維護您的權益,建議您先使用「試讀」功能後再付款購買。