談判兩造之間籌碼多的一方是否一定全贏，而權力小的一方是否一定全輸，在贏、和、輸、破裂的結局裡，雙方如何創造出雙贏，而且是建立長期的雙贏關係是本課程的學習重點。
「雙贏」的合作概念並非是誰佔誰的便宜，而是基於彼此需求共同促成一件對雙方都有益的事情，創造出原本沒有的機會，我始終相信「合作就是力量」，只有雙贏才能維持長久的合作關係。
(一)談判是為了達成一個共同決定而來回溝通的過程
(二)談判是彼此對立的團體相互靠近，直到抵達雙方都能接受的位置的一種行為
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談判兩造之間籌碼多的一方是否一定全贏，而權力小的一方是否一定全輸，在贏、和、輸、破裂的結局裡，雙方如何創造出雙贏，而且是建立長期的雙贏關係是本課程的學習重點。
「雙贏」的合作概念並非是誰佔誰的便宜，而是基於彼此需求共同促成一件對雙方都有益的事情，創造出原本沒有的機會，我始終相信「合作就是力量」，只有雙贏才能維持長久的合作關係。
(一)談判是為了達成一個共同決定而來回溝通的過程
(二)談判是彼此對立的團體相互靠近，直到抵達雙方都能接受的位置的一種行為
作者
林威雄
現職：媛緣國際企業股份有限公司董事長
學歷：美國德州大學企管碩士
經歷：麥當勞營運部經理
目錄
1.雙贏的商務談判RE100林威雄雙贏的商務談判
2.衝突的3+1處理原則（一）
3.衝突的3+1處理原則（二）
4.談判前的思考點
5.談判的步驟
6.影響談判的三個變數
7.實質權力和認知權力
8.影響談判的資訊變數
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