職場當中的人際互動是極其複雜的，不僅要快速還要精準，才會讓人覺得你是專業的。因為一時反應不及，甚至不了解對方的心意，用了錯誤的方式回應，導致對方有不好的觀感，更讓你的工作無法推展。
本課程從和上司的互動、和下屬的互動、和同事的互動、和客戶的互動，一一破解「聽懂對方心意」達到「快速正確回應」的方法與思考。
期待讓你成為「讓老闆信任」、「受同事歡迎」、「讓客戶買單」的好命上班族。
詳細資訊
職場當中的人際互動是極其複雜的，不僅要快速還要精準，才會讓人覺得你是專業的。因為一時反應不及，甚至不了解對方的心意，用了錯誤的方式回應，導致對方有不好的觀感，更讓你的工作無法推展。
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講者簡介
王介安
台灣資深媒體人、經理人、行銷人、音樂人，也是公認的溝通專家及口語訓練師。
曾獲得六次台灣廣播金鐘獎肯定，也曾獲台灣「十大最受歡迎的電台主持人」。主持超過千場的企業、組織、娛樂圈晚會、記者會、頒獎典禮。市場行銷及媒體製作經驗豐富，擅長「企業與媒體的溝通」及「市場行銷的技巧」。除了擔任企業發言人，於兩岸工作期間，統籌過麥當勞、媚登峰、巨匠電腦、東元電機、老虎牙子、聖藍科技等企業行銷專案，打造過許多成功品牌個案。
近年致力文化創意產業推動，並開創「GAS口語魅力培訓」課程，鑚研口語溝通的授課，對聲音表演、口語表達、發音咬字、節目主持，有深厚的基礎，更是資深的配音工作者，擔任過無數廣告及電視旁白配音。希望用自己職場所聞以及良好溝通力，協助聽眾快速且準確抓住溝通盲點，更能學到人情世故和管理專業，雙重收穫。
章節
00發刊詞
01聽懂領導-用心體會，機智應對領導的肺腑之言
02聽懂領導-主動匯報工作進度，讓領導放心
03聽懂領導-聽出領導話中暗藏的玄機
04聽懂領導-掌握領導的喜好，提出最佳方案
05聽懂領導-贏得好感！ 與領導與主管溝通的說話術
06聽懂領導-掌握勸諫技巧，讓領導接受你的意見
07聽懂領導-指出失誤，要給領導留點面子
08聽懂客戶-聽出客戶的疑慮，業務高手就是你
09聽懂客戶-避免衝突，用非口頭語言表達感受
10聽懂客戶-面對殺價客戶的談判策略
11聽懂客戶-逆轉客戶負面印象的竅門
12聽懂同事-閒話勿說，小心茶水間地雷
13聽懂同事-升職時也別忘了老戰友
14聽懂同事-如何應對愛炫耀的同事？
15聽懂同事-職場幫忙不吃虧的應對術
16聽懂下屬-當部屬推工作，有效指派任務的方法
17職場心法-做錯事別老道歉，解決問題為上策
18職場心法-已讀不回，是職場大忌
19職場心法-社交軟體談公事的禮儀與誤區
20職場心法-公私分明，工作簡訊溝通術
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