良好的口才少不了:不會提問就留不住客戶,讓客戶愉悅的巧言妙語,激發客戶購買欲。 知己知彼百戰不殆:洞悉消費階層,了解客戶購買需求。重視客戶,才能得到客戶青睞。 善用成功心理戰術:要成交生意,先建立友情,了解客戶的興趣就等於了解自己的產品。
洞悉客戶類型量身制定策略:用真誠打開客戶心扉,讓思想保守的客戶轉變觀念。 需自我認知和修煉心理法則:只要不害怕,訂單就能拿下,對客戶採取正確溝通。 銷售要懂得行話和售後服務:不做作,不說客戶聽不懂的話,讓客戶多多考慮。
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