沈方正（口述） 關注
沈方正（口述） 關注
4.7
台味服務 ：沈方正帶路
電子書： NT$
231
台味服務是「交個朋友吧～」的可愛人情味！ 凸顯有人味、有溫度的「差異化」，將心比心，貼心有感，正是台味服務的精髓。 服務業超級教練沈方正的第一手觀察： 從what、how與why，完整詮釋「台式服務的品味」； 13則藏在日常生活、街頭巷尾、打破想像、超越SOP的台味服務經典。 令顧客一...
