外送平台帶來了許多便利,消費者只要滑滑手機訂餐,就能省去移動時間,但外送員卻必須突破層層關卡,才能達成任務! 本書以作者親身擔任外送員的經驗,以及訪談多位外送員的研究,揭開這份工作如何讓眾人擁抱,卻又讓人說出「外送員不是人幹的!」 透過紮實的田野調查,本書重現了外送員在工作現場遇到的衝突,呈...
【套書】哈利波特 1~7【限時贈送封面「草稿&彩圖」高畫質書卡圖+書背全圖】【繁體中文版25週年紀念首發】
鬼牌
高手心態
精準回饋
納瓦爾寶典