當你給客戶越多的商品特點，客戶越無法做決定！當客戶丟出問題時，你立刻說明解釋，會讓客戶更防衛！客戶的大腦不是被說服的，而是被引導的。如何引領客戶完成一次美好的消費經驗，讓你說的話能被客戶聽進去、記得住、有影響、能成交？只要你學會掌握人性潛規則，運用精準銷售語法，就能夠引導客戶思路，影響客戶決定。
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